引言：移動互聯概念現已深入醫療市場當中，醫療行業在對現有產品進行升級換代的同時，還在增加其與互聯網、醫院局域網以及患者間的互聯功能。
2月16日晚間，阿里巴巴集團董事局主席馬云在其來往“江湖情(馬云扎堆)”中，就看病難、就醫難等時下備受人們關注的問題寫到，“去醫院里最頭痛的是排隊，往往是醫生看了十分鐘，但掛號，就診，檢查，買藥。。。卻花去2，3個小時?！?span style="line-height:1.5;">
“今天的醫院，醫生和病人都很痛苦，都很難，很累。每次去醫院，本來身體和心情就不會好，看見那么多的病人和疲憊的醫生和護士，心情就更不好了?！?
馬云表示，醫院和醫生應該以病人復診率越低越好來作為考核標準。衛生廳局應該考核同樣的病情人數減少幅度，以防止和控制病為主;消防局應該考核火災減少的次數，而非救火次數。
馬云就此問題還寫到，最希望支付寶能有機會幫助更多的醫院，病人解決排隊的事?！盎ヂ摼W要做的，能做的事很多，但應該做的事更多!”
其實在馬云提出這個觀點之前，網上就流傳過這樣一則幽默段子：“醫院要是能使用支付寶就好了，付款后就診，治好了再確認支付，態度不好就給差評，這樣醫院的服務態度會好很多，醫生護士跟在屁股后面嬉皮笑臉：“親，給個好評呀!”要沒治好就申請退款，這樣醫療改革就完善了。”
